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大数据环境下图书馆个性化信息服务研究

发布时间:2021-11-17 人气:

  摘要:进入二十一世纪以来,我国经济面貌焕然一新,随着经济水平的提高,各个领域的发展观念也在发生转变,越来越重视工作人员的文化素质。政府也针对这一转变加大了对文化领域的经费投入,以实现人才的全面化培养。目前,网络技术的应用越来越普及,图书馆能否抓住数据时代的机遇,为读者提供更专业的服务,成为了图书馆发展的重要因素。本文以数据环境下的发展为论题,对个性服务的策略进行了系统的分析,为我国图书馆服务领域的发展提供了相关性意见。
  关键词:大数据环境;图书馆;个性化服务;信息
  一、引言
  在物质生活水平日益提高的今天,人们越来越重视图书馆工作,图书馆服务水平的提高势在必行。特别是科技高速发展的今天,信息傳播日益迅速,海量数据信息不断涌现,图书馆必须与时俱进,改变服务方式。图书馆工作人员要适应时代的要求,改变服务模式,为读者提供高效快捷的个性化服务。
  二、大数据对图书馆个性化服务的促进作用
  随著资讯科技的发展,图书馆的服务模式已由传统的文字型转向存储型和共享型。大数据时代的图书馆在知识库、借阅流程等方面与传统图书馆有很大的不同,读者获取知识信息的渠道也发生了巨大的变化。
  (一)能够为读者提供定制服务
  在大数据时代背景下,需要对原有的管理方式进行改善,相关管理人员可以通过网络对每一个人的阅读记录进行统计,来判断读者的需求,以便于有针对性的提供服务。此外,根据数据来判断读者的具体需求,对于一些阅读领域较为专一的读者,可以专门为其开创阅读角,在提高便利性的同时,还可以为读者节省阅读费用,为图书馆的经营提供了保障。
  (二)及时推送信息
  在原有的经营服务方针下,很容易出现由于书已被借走而导致顾客空手而归的情况,甚至还会出现借出去的书籍没有按时归还的情况,通过互联网进行数据管理,面对以上的情况,由信息系统向读者发送实时提示,保障归还率和借书的成功率。另外,随着管理理念的不断加强,图书馆还可以结合实际情况来进行书籍的买购,最大程度的满足顾客的需求。
  (三)使咨询服务的提供更加便利
  原有的图书借出模式存在很多的弊端,不但借书成功率不高,而且还会浪费不必要的时间,读者传统找书的过程非常繁琐,不利于提高整体的阅读质量。在数据的支持下,可以很好地解决这些问题,顾客可以利用信息平台上的代码或者类型来进行选择。[1]
  三、大数据环境走向研究
  (一)强化信息的集成服务
  如今,各个领域之间的信息往来越来越呈现透明化的趋势,为了更有效地为用户服务,必须采用多种工具和手段,找出其中的共同点和不通电,从而进行有效的区分,提高建造分类区域的效率,实现数据资源共享。海量信息环境中的信息系统是分布式的,其数据结构具有异构性,因此,由于信息和组织存在差异性,所以图书馆必须根据不同的应用需求,对异构数据进行整合、封装、整合、加工。由于数据量巨大,图书馆应采取分布协作策略,将数据资源按学科领域划分为若干子空间,然后根据子空间分别建立相应的系统进行数据信息集成,形成分布式协作数据集成系统。[2]
  (二)对数据进行集中分析
  在当前时代背景下,社会中的竞争力度不断提高,图书领域已经不仅仅局限于单纯销售量的竞争,还存在信息技术、市场调研、发展潜力等层面上的竞争,对新的信息技术引入及不及时,成为了图书馆实现长期发展的重要因素。通过信息技术对书籍的数据进行统一分类,需要以下几点作为前提:第一,把数据联系起来。资料种类繁多,结构复杂,连结松散,分析资料的主要工作,是为这些缺乏连结的资料建立紧密连结,为进一步分析提供连结基础。第二,让“休眠数据”保持活力。目前,其信息储存分类程序的功能并不十分完善,一些功能未被合理开发和利用,其中很多都是值得研究的关键问题。此外,还需要发挥数据的最大作用,使其功效最大化,从种类繁多的信息中找出一些较为冷门的特征,结合这些特征进行分类和整合。[3]
  (三)注重新型资源的收集
  经过科学技术的不断发展,在大数据环境下,信息的传播和储蓄平台多种多样。尤其是基Web2.0技术构建的社会媒体资源,通过对社会整体资料的分类和整理,,有利于顾客根据相关资料进行选择,提高了服务性。此外,要以用户为中心,围绕用户的喜好进行书籍资源的收集、传播、组织,也可以是用户的创造性观点和表达。社会媒体以其传播速度快、使用方便等特点,迅速成为人们进行信息交流、进行社会行为的主要表现形式。在大数据环境下,图书馆要注重与其他类型数据的整合,形成情报研究新的服务领域。
  (四)注重服务内容的时效性
  实时性是竞争情报的重要特征。大容量的数据并不是问题的核心,核心是如何实时地正确的处理信息数据,因为数据很容易出现偏差,从而影响管理。因此,在大数据环境下,图书馆的信息服务更注重信息情报工作的及时性,需要实时监测数据动态变化,进行动态收集、分析和处理,以获得动态的信息和知识,为短期决策提供支持。企业经营活动中产生的动态竞争情报信息,一般具有分布性、动态性、可变性等特点。当前,越来越多的用户通过社交网络获取最新信息,大数据环境下用户信息利用方式的变化,提高了用户对图书馆信息服务的及时性要求。
  结语:大数据时代,我国的生产模式和发展形态都跟之前完全不同,图书馆是我国必不可少的公共机构之一,需要顺应时代的发展潮流,摈弃原有的传统管理和服务方式,实施科技化和人性化的服务,提高顾客的阅读质量,增加了顾客的满意程度,通过对数据信息进行整理和分类,提高整体服务水平,有利于图书馆服务工作的完善,推动了社会的发展。
  参考文献
  [1]蒋一锄,邓蓝,唐彬.基于阅读大数据的图书馆个性化服务系统设计与应用[J].经济师,2020(5):222,224.
  [2]侯欣易.基于大数据的图书馆个性化服务实践途径探讨[J].数码设计(下),2020,9(11):279.

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