启迪杂志

您现在的位置:启迪杂志 > 杂志论文 >

  摘要:高校志愿服务在志愿服务体系中就占有很大的比重。培育和发展高校志愿服务组织,不仅有利于精准对接大学生志愿服务和服务对象的需求,也可以解决志愿服务组织发展不平衡、不充分、服务信息不对称、渠道不畅通造成资源浪费、效率低下等问题。通过对西北政法大学法律服务中心等相关人员的访谈,可充分了解西北政法大学法律服务中心的具有的优势,,总结出值得其他专业性志愿服务借鉴学习的地方。
  关键词:高校专业性志愿组织;服务对象;适配问题
  一、 前言
  本研究是在响应国家社会的号召以及基于现实生活中高校志愿组织与服务对象存在不适配的情况之下做出的。志愿者事业要以新时代中国特色社会主义思想为指导,积极推动志愿服务由相对传统的活动型向全面而深刻的法治化、专业化、信息化和国际化转变。
  此次访谈主要采用结构式访谈方式进行,主要总结高校志愿服务组织普遍存在的问题,并归纳法服本身具有的优势以及获得良好发展的途径,拟总结出一套能够促使高校志愿组织实现良好发展的方法措施,使得其他尚运营不足的其他高校志愿组织借鉴学习,并最终形成结构完整的访谈报告。
  二、 研究结果与分析
  (一) 当前部分高校志愿者组织中存在的问题
  1. 管理方式粗放,志愿者的专业服务能力缺乏系统的训练和指导
  管理问题,在高校志愿组织中尤为突显。部分高校志愿组织管理问题主要体现在人员在册管理方面,据悉,部分组织在新生入校时,人数达到最高值,但之后的人数会随着年级的增高而大幅减少,部分组织对人员的管理方式极为粗放,缺乏专门的部门管理,往往是一个QQ群、微信群,就是人员的管理了。
  2. 普遍存在志愿活动单一、形式化等问题
  大多数大学生志愿者都没有经过系统的培训,专业性较差,服务水平普遍较低,使得高校志愿组织的优势、独特性、专业性均得不到有效展,导致部分高校志愿组织因此无法满足社会对志愿服务专业化、长期化的要求。
  3. 服务项目广泛,不够精准,不够有效
  很多高校志愿组织的服务项目往往只发挥了一种“免费劳动服务”的作用,而这种作用即使是缺乏专业技能的志愿者都能够做到的,长此以往,那些拥有专业技能的志愿者的积极性会大打折扣,不愿意在参加此类志愿服务了。
  4. 志愿者与被服务对象缺乏有效沟通,供求信息不对称
  据悉,高校志愿服务但活动许多是单向活动,一项志愿的开展往往只是志愿组织的负责人单方面地进行联系,在这个过程中,服务对象处在被动的位置,至于需求是否得到解决,双方都没有进行过有效的沟通。
  (二) 西北政法大学法律服务中心具有的优势分析
  1.志愿者具有基本服务技能与专业知识,能有效提升志愿服务质量
  随着社会对志愿服务需求的不断增加,志愿者拥有技能和专业素质的标准也在不断提高,志愿服务专业化不仅是高校新生志愿者发展的必然要求,也是高校组织获得长足发展的合理趋势。
  2.志愿服务活动种类多,服务对口精准
  据采访得知,很多高校志愿组织存在服务种类粗泛、服务项目多但是分类不精准的问题,导致服务对象的需求未得到满足,志愿者的专业技能得不到发挥的问题。
  3.具有完整的组织架构,管理机制较为健全
  据有关资料反映,目前高校志愿组织存在“遍地开花”的境况,但真正展现其专业性的组织却是少之又少,普遍存在组织与组织之间的区别性不大的问题,究其原因,一部分在于组织内部架构不完整,管理机制缺失,而这两者的缺乏容易使得组织内部人员产生疲软感,造成人员专业性技能得不到用武之地的境地。
  (三) 其他组织如何借鉴法服的发展经验
  1. 改变组织的管理方式,建立或者完善志愿者专业化发展的途径
  改變组织的管理方式可以参照法服的管理,完善已经拥有的部门机构,对人员的管理从入册时就要经过分类,法服的定位十分明确,因此它的人员甄选也就有了具体可以遵循的标准,在加入法服时就有一定的要求,而不是来者不拒。
  2. 明确组织定位,对服务项目进行精细的分类
  对服务项目进行精细分类,是进行专业分工的前提,组织与组织的区别性则要从组织的发展定位来进行。如某高校组织的建设的主要服务项目为支教,那么进行分类的标准则可按照课程设置来进行,只有紧紧贴合自身建设目的,进行必要的分类,管理起来才会更加容易。
  3. 发挥主观能动性,建立起志愿者与服务对象之间有效沟通的平台
  发挥主观能动性,不仅仅是对志愿者来说,更是对服务对象来说。有效沟通平台的建立,则可以依托于网络,但在部分偏远落后的地区看来,可能存在一些对网络不熟悉的状况,因此也可以在开展志愿服务的同时就将联系方式留下,便于后续事物的处理。
  参考文献:
  [1] 曲臻,陈芬.高校志愿服务活动长效机制研究[J].公共管理研究,2020(3).
  [2] 丁瑞萍,郭峥春.实践育人背景下应用型高校大学生志愿服务体系的规范化研究[J].高等教育,2019(10).
  [3] 张慧,张知慧.大数据背景下大学生志愿服务的精准化[J].政治与公共管理,高等教育,2019(10).
  庄新宇  王小林  袁怡斐  张宁  石竞陟       西北政法大学

上一篇:兴趣教学在小学低年级数学教学中的应用
下一篇:浅谈幼儿园音乐活动与幼儿天性的解放

相关文档:
应用型高校就业创业工作案例分析
高校章程实施现状与对策研究
浅谈如何做好高校学生管理工作
高校图书馆固定资产管理存在的常见问题及解决
新媒体视域下高校辅导员职业能力发展方向与路
启迪杂志

主管单位:中原出版传媒投资控股集团有限公司
主办单位:《中学生学习报》社有限公司
国际刊号:ISSN 1673-1301
国内刊号:CN 41-1368/G4
刊期:旬刊
开本:16开
语种:中文
邮发代号:36-182
创刊时间:1988
收录数据库:中国知网全文收录
发行范围:国内外公开发行
出版周期:半月刊
投稿邮箱:shitiyuyanjiu@126.com

高校专业性志愿组织与服务对象的适配问题的调